SaaS "Software as a Service" sözünün qısaldılmasıdır. SaaS proqram xidməti modelinə aiddir və tez-tez bulud hesablamalarından istifadə edərək çatdırılan proqramı təsvir etmək üçün istifadə olunur. Bu modeldə proqram təminatı tətbiqləri serverlərdə və ya istifadəçilərin kompüterlərində lokal olaraq quraşdırılmaqdansa, onlayn əldə edilir və xidmət kimi təqdim edilir.
SaaS-in əsas xüsusiyyətləri bunlar ola bilər:
Onlayn Giriş: SaaS proqramına əsas olaraq veb brauzerlər vasitəsilə daxil olmaq olar. İstifadəçilər istənilən cihaz və internet bağlantısından istifadə edərək proqram təminatına daxil ola bilərlər.
Abunəlik Əsaslı: SaaS adətən aylıq və ya illik abunə modeli vasitəsilə təklif olunur. İstifadəçilər proqram təminatından istifadə etmək üçün müəyyən müddət üçün ödəniş edirlər.
Yeniləmələr: SaaS provayderləri proqram yeniləmələrini, texniki xidmət və təhlükəsizlik yeniləmələrini idarə edir. İstifadəçilər üçün bu cür işlərlə məşğul olmaq ehtiyacı aradan qalxır.
Pay-As-You-Go: Bəzi SaaS xidmətləri istifadəçilərə yalnız istifadə etdikləri resurslar və ya funksiyalar üçün ödəniş etməyə imkan verir. Bu, miqyaslılığı və səmərəliliyi təmin edir.
Data Center Hosting: SaaS xidmətləri provayderlərin öz serverlərini və məlumat mərkəzlərini yerləşdirdiyi bulud infrastrukturu vasitəsilə çatdırılır. Bu, istifadəçiləri öz infrastrukturlarını qurmaq və ya idarə etmək məcburiyyətindən azad edir.
SaaS bizneslərə proqram təminatını tez bir zamanda yerləşdirməyə, yeniləməyə və idarə etməyə kömək edən bir modeldir. Bu cür xidmətlər müştərilərin ehtiyaclarına və büdcələrinə uyğun gələn müxtəlif sənaye və funksiyalarda, məsələn, müştəri münasibətlərinin idarə edilməsi (CRM), layihənin idarə edilməsi, mühasibat uçotu, insan resurslarının idarə edilməsi və s. kimi müxtəlif tətbiqlərdə tapıla bilər.